Was muss ich selber tun, bis das System läuft?

Nach Vertragsabschluss kontaktiert Sie ein Support-Mitarbeiter von Smart Guest und bespricht mit Ihnen die Spezifikationen, die in Ihrem Haus gelten sollen. Die meisten Dinge kann er dann ohne weitere Hilfe durch Sie einrichten. In einigen Fällen kann aber Ihr Mitwirken erforderlich sein.

Beispiele hierfür sind:

• Das Smart Guest-System verschickt in Ihrem Namen Emails. Dafür ist die Bereitstellung von Zugansdaten Ihres Email-Servers erforderlich.
• Falls Sie als Prämie kostenfreie Übernachtungen anbieten, müssen Sie Bilder Ihrer Zimmer zur Verfügung stellen.
• Der Support ist Ihnen bei der Erstellung des Prämienkataloges behilflich, berät Sie bei der detaillierten Gestaltung und stellt Ihnen Beispiel-Material zur Verfügung. Die abschließende Entscheidung über die Prämien, die Sie Ihren Gästen anbieten, obliegt aber Ihnen und muss auch von Ihnen freigegeben werden.